Gizlilik Politikası

Kullanım Şartları Gizlilik Politikası
Türkçe

Queen Royale ve diğer NPath oyunları | Son güncelleme: 12 Ekim 2026

1. Biz Kimiz

Malta'da C 113267 sicil numarasıyla kayıtlı, kayıtlı adresi Valletta Buildings, 2nd Floor, Suite 7, Triq Nofs In-Nhar, Valletta VLT 1103, Malta olan NPath Malta Ltd ("NPath", "biz" veya "bizim"), bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan kişisel verilerden sorumlu veri sorumlusudur.

Bu Gizlilik Politikası; mobil oyunumuz Queen Royale (eski adıyla Queen Link), bu politikaya bağlantı veren diğer NPath oyunları, web sitemiz ve oyuncu destek hizmetlerimiz (birlikte "Hizmetler") için geçerlidir. Hangi bilgileri topladığımızı, bunları neden kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve sahip olduğunuz seçenekleri ve hakları açıklar.

Gizlilikle ilgili her türlü soru veya talebiniz için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetleri nasıl kullandığınıza ve yaptığınız tercihlere bağlı olarak aşağıdaki bilgi kategorilerini toplarız:

  • Oyun ve hesap bilgileri: oyunun oluşturduğu bir oyuncu kimliği, belirlediyseniz görünen adınız, oyun ilerlemesi, bölümler, başarımlar, oyun içi para bakiyeleri ve ayarlar. Sunulduğu durumlarda bir platform hesabını (örneğin Apple Game Center veya Google Play Games) bağlamayı seçerseniz, sağlayıcının izninizle paylaştığı kimliği ve temel profil bilgilerini alırız.
  • Satın alma bilgileri: satın alınan öğe, fiyat, para birimi, tarih ve Apple veya Google tarafından sağlanan işlem referansı. Ödemeler uygulama mağazaları tarafından işlenir; ödeme kartı bilgilerinizin tamamını hiçbir zaman almayız.
  • Cihaz ve teknik bilgiler: cihaz modeli, işletim sistemi ve sürümü, uygulama sürümü, dil ve saat dilimi ayarları, IP adresi, IP adresinizden türetilen yaklaşık konum (ülke veya bölge), çökme raporları ve performans tanılama verileri.
  • Reklam ve ölçüm bilgileri: erişime izin verdiğiniz durumlarda reklam tanımlayıcıları (Apple IDFA veya Google Reklam Kimliği), uygulamaya özgü satıcı tanımlayıcıları, reklam gösterimleri, tıklamalar ve tamamlanan ödüllü reklamlar ile oyunu yüklemenize yol açan reklam kampanyasına ilişkin bilgiler (atıf).
  • Kullanım bilgileri: oturumlar, başlatılan ve tamamlanan bölümler, güçlendiricilerin ve oyun içi öğelerin kullanımı ve oyun içi tekliflerle etkileşimler gibi oyun içi olaylar.
  • Bize verdiğiniz bilgiler: oyuncu desteğine gönderdiğiniz mesajların içeriği, e-posta adresiniz ve eklediğiniz diğer ayrıntılar ile gizlilik ve onay ekranlarımızdaki tercihleriniz.

Hassas (GPS) konumunuzu, kişilerinizi, fotoğraflarınızı veya mikrofon ya da kamera verilerinizi toplamayız.

Üçüncü taraflardan gelen bilgiler. Apple ve Google'dan satın alma onaylarını, bağlamayı seçtiğiniz platform hesabı sağlayıcılarından oturum açma bilgilerini ve 4. Bölüm'de belirtilen reklam ve atıf ortaklarından kampanya ve reklam etkileşimi bilgilerini alırız.

Bilgi vermek zorunlu mu? Kişisel veri vermek için yasal bir yükümlülüğünüz yoktur. Ancak bazı bilgiler (oyuncu kimliği ve oyun ilerlemesi gibi) oyunu sunabilmemiz için gereklidir; bunlar olmadan Hizmetleri sunamayız. Reklam tanımlayıcıları gibi isteğe bağlı bilgiler, yasanın gerektirdiği durumlarda yalnızca izninizle kullanılır.

3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz ve Hukuki Dayanaklarımız

AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) veya Birleşik Krallık GDPR'ı uygulandığında, kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla ve aşağıdaki hukuki dayanaklara göre kullanırız:

  • Oyunu sunmak: oyuncu profilinizi oluşturmak, ilerlemeyi kaydetmek ve geri yüklemek, satın alınan öğeleri teslim etmek, satın alımları geri yüklemek ve bağlı hesapları senkronize etmek. Hukuki dayanak: sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası (GDPR m. 6(1)(b)).
  • Oyuncu desteği sağlamak: mesajlarınıza ve taleplerinize yanıt vermek. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası ve oyuncularımıza yardım etmeye yönelik meşru menfaatimiz (m. 6(1)(b) ve (f)).
  • Hizmetleri güvenli ve çalışır durumda tutmak: dolandırıcılığı, hileyi ve kötüye kullanımı önlemek, çökme ve hataları tespit edip düzeltmek ve güvenliği sağlamak. Hukuki dayanak: güvenli ve güvenilir bir oyun işletmeye yönelik meşru menfaatimiz (m. 6(1)(f)).
  • Ücretsiz oyunu finanse eden reklamları göstermek: kişiselleştirilmemiş (bağlamsal) reklamlar, oyunu finanse etmeye yönelik meşru menfaatimize dayanılarak gösterilir (m. 6(1)(f)). Kişiselleştirilmiş reklamlar ve diğer şirketlerin uygulama ve web sitelerinde izleme yalnızca onayınızla yapılır (m. 6(1)(a)).
  • Oyunu anlamak ve geliştirmek: bölümleri dengelemek, sorunları düzeltmek ve yeni özellikler geliştirmek için oyunun nasıl oynandığını analiz etmek. Hukuki dayanak: geçerli ePrivacy kuralları uyarınca onay gerektirecek şekilde cihazınızda bilgi depoladığımız veya bilgiye eriştiğimiz durumlarda onayınız (m. 6(1)(a)); diğer durumlarda oyunlarımızı geliştirmeye yönelik meşru menfaatimiz (m. 6(1)(f)).
  • Pazarlama kampanyalarımızı ölçmek (atıf): hangi reklamların yüklemelere yol açtığını anlamak. Hukuki dayanak: onayınız (m. 6(1)(a)).
  • Yasalara uymak: muhasebe ve vergi kayıtlarını tutmak ve yetkili makamların hukuka uygun taleplerine yanıt vermek. Hukuki dayanak: hukuki yükümlülük (m. 6(1)(c)).
  • Hukuki talepleri tesis etmek, kullanmak veya savunmak. Hukuki dayanak: meşru menfaatlerimiz (m. 6(1)(f)).

Meşru menfaate dayandığımız durumlarda her zaman itiraz etme hakkınız vardır (bkz. 9. Bölüm). Kullanım Koşullarımızı kabul etmeniz hiçbir zaman isteğe bağlı reklam, analiz veya izlemeye onay olarak değerlendirilmez.

Hakkınızda yalnızca otomatik işlemeye dayalı olarak hukuki veya benzer şekilde önemli sonuçlar doğuran kararlar almayız. Dolandırıcılık veya hileyi tespit etmek için otomatik araçlar kullandığımız durumlarda, bunun sonucunda hesabınıza uygulanan bir işlemin bir insan tarafından incelenmesini talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

4. Reklam, Analiz ve Atıf Ortakları

Oyunlarımızı işletmek, finanse etmek ve geliştirmek için aşağıdaki kategorilerde özenle seçilmiş üçüncü taraf teknoloji ortaklarıyla çalışırız:

  • Reklam uyumlulaştırma (mediation) ve reklam ağları: ödüllü reklamlar dahil oyunlarımızda reklam seçmek ve göstermek, aynı reklamı ne sıklıkla gördüğünüzü sınırlamak, reklam dolandırıcılığını önlemek ve yalnızca onay verdiğiniz durumlarda kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için.
  • Analiz, çökme raporlama ve performans araçları: oyunun nasıl oynandığını anlamak, çökme ve hataları tespit edip düzeltmek, oyun özelliklerini test etmek ve yapılandırmak için.
  • Mobil atıf ve ölçüm sağlayıcıları: hangi reklam kampanyalarının yüklemelere ve oyun içi etkinliğe yol açtığını ölçmek ve sahte yüklemeleri tespit etmek için.
  • Barındırma, bulut altyapısı ve oyuncu destek araçları: oyun verilerini saklamak, sunucularımızı çalıştırmak ve destek taleplerinizi yönetmek için.

Bu ortaklar, 2. Bölüm'de açıklanan cihaz, reklam, kullanım ve teknik bilgileri, işlevleri için gerekli olduğu ölçüde ve 5. Bölüm'de yaptığınız tercihlere bağlı olarak alabilir. Kişisel verilerin korunması için yeterli güvence sağlayan ortakları seçeriz ve veri işleyenimiz olarak hareket ettikleri durumlarda onları veri işleme sözleşmeleriyle bağlarız.

Birlikte çalıştığımız ortaklar zaman içinde değişebilir. Onayınıza dayanan ortakların güncel listesi, gizlilik politikalarına bağlantılarla birlikte, oyundaki gizlilik ve onay ekranında her zaman gösterilir (oyunun Ayarlar menüsünden her an erişilebilir). Tüm ortakların ve alıcıların güncel listesini [email protected] adresinden de talep edebilirsiniz.

Hizmete bağlı olarak bir ortak ya veri işleyenimiz olarak (yalnızca talimatlarımız doğrultusunda veri işleyerek; örneğin analiz, çökme raporlama ve atıf için) ya da bağımsız bir veri sorumlusu olarak (örneğin onayınızla kişiselleştirilmiş reklam sunarken verileri kendi amaçları için kullanan bir reklam ağı) hareket eder. Bağımsız veri sorumluları, kendi gizlilik politikaları kapsamında kendi işlemelerinden sorumludur.

5. Gizlilik Tercihleriniz

  • Onay ekranı (AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre): oyunu ilk açtığınızda, onayınızı gerektiren kişiselleştirilmiş reklam, analiz veya atıf işlemlerinden önce bir gizlilik ekranı gösteririz. Kabul edebilir, reddedebilir veya amaca ve ortağa göre seçim yapabilirsiniz. Reddetseniz de oyunun tamamını oynayabilirsiniz; kişiselleştirilmemiş reklamlar görmeye devam edebilirsiniz.
  • Fikrinizi değiştirmek: tercihlerinizi istediğiniz zaman oyunun Ayarlar menüsündeki gizlilik ayarlarından veya [email protected] adresine e-posta göndererek gözden geçirebilir ya da geri çekebilirsiniz. Onayın geri çekilmesi, geri çekmeden önce yapılan işlemeyi etkilemez.
  • iOS: izleme amacıyla cihazınızın reklam tanımlayıcısına erişmeden önce Apple'ın Uygulama İzleme Şeffaflığı (App Tracking Transparency) istemiyle izninizi isteriz. Bu tercihi istediğiniz zaman iPhone veya iPad ayarlarınızda Gizlilik ve Güvenlik > İzleme bölümünden değiştirebilirsiniz.
  • Android: cihazınızın Google ayarlarından reklam kimliğinizi silebilir veya sıfırlayabilir ya da reklam kişiselleştirmesini kapatabilirsiniz.
  • Pazarlama mesajları: kabul etmediğiniz sürece pazarlama e-postası göndermeyiz; dilediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

6. Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz

Kişisel verileri yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde şu taraflarla paylaşırız:

  • bulut barındırma, çökme raporlama ve müşteri destek araçları gibi sunucularımızı barındıran ve operasyonlarımızı destekleyen hizmet sağlayıcılar;
  • 4. Bölüm'de açıklanan analiz, atıf ve reklam ortakları;
  • satın alımları işlemek ve platform özelliklerini sağlamak için Apple ve Google;
  • gizlilik yükümlülüğü altındaki avukatlar, muhasebeciler ve denetçiler gibi profesyonel danışmanlar;
  • yasal olarak zorunlu olduğumuz veya oyuncularımızın, NPath'in ya da başkalarının haklarını, güvenliğini veya mülkiyetini korumak için gerekli olduğu durumlarda kamu kurumları, mahkemeler veya kolluk kuvvetleri;
  • işimizin tamamının veya bir kısmının birleşmesi, devralınması, finansmanı veya satışı kapsamında, bu Gizlilik Politikası'na tabi olarak bir alıcı, yatırımcı veya halef.

Kişisel verilerinizi para karşılığında satmayız.

7. Uluslararası Aktarımlar

Bazı ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız verileri, Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere Malta ve Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında işler. Kişisel verileri AEA veya Birleşik Krallık dışına aktardığımızda bir yeterlilik kararına (alıcının sertifikalı olduğu durumlarda AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi dahil) ya da gerektiğinde ek önlemlerle birlikte Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun güvencelere dayanırız. Bu güvenceler hakkında daha fazla bilgiyi [email protected] adresinden talep edebilirsiniz.

8. Bilgileri Ne Kadar Süre Saklıyoruz

Kişisel verileri yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklarız:

  • Oyun hesabı ve ilerleme verileri: oynamaya devam ettiğiniz sürece. Bir hesapta 24 ay boyunca hiçbir etkinlik olmazsa verilerini siler veya anonim hale getiririz. Verilerinizin silinmesini isterseniz, aşağıdaki istisnalar saklı kalmak üzere 30 gün içinde sileriz.
  • Satın alma ve mali kayıtlar: Malta muhasebe ve vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca, yani 10 yıla kadar.
  • Oyuncu destek yazışmaları: talebiniz kapatıldıktan sonra 2 yıla kadar.
  • Analiz olay verileri: 14 aya kadar.
  • Çökme ve tanılama kayıtları: 90 güne kadar.
  • Onay kayıtları: onayınız geçerli olduğu sürece ve uyumu kanıtlayabilmemiz için sonrasında 3 yıla kadar.

Hukuki talepleri tesis etmek, kullanmak veya savunmak için gerekli olduğunda bilgileri daha uzun süre saklayabiliriz. Bağımsız veri sorumlusu olarak hareket eden ortaklar verileri kendi politikalarına göre saklar. Artık gerekli olmayan bilgileri siler veya sizi tanımlayamayacak şekilde anonim hale getiririz.

9. Haklarınız

GDPR veya Birleşik Krallık GDPR'ı uygulandığında şu haklara sahipsiniz:

  • hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişmek ve bir kopyasını almak;
  • yanlış verilerin düzeltilmesini istemek;
  • verilerinizin silinmesini istemek;
  • verilerinizin işlenmesini kısıtlamak;
  • bize sağladığınız verileri taşınabilir bir biçimde almak;
  • meşru menfaatlerimize dayanan işlemeye itiraz etmek ve doğrudan pazarlamaya her zaman itiraz etmek;
  • onayınızı istediğiniz zaman geri çekmek;
  • hakkınızda hukuki veya benzer şekilde önemli sonuçlar doğuran ve yalnızca otomatik işlemeye dayanan kararlara tabi olmamak.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderin. Talebin hesabınızla ilgili olduğunu doğrulamamızı sağlayacak bilgiler (örneğin Oyuncu Kimliğiniz ve cihaz platformunuz) isteyebiliriz. Bir ay içinde yanıt veririz; talep karmaşıksa veya çok sayıda talep alırsak bu süreyi, nedenini size bildirerek iki aya kadar uzatabiliriz.

Bir denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız da vardır. Malta'da bu makam Bilgi ve Veri Koruma Komiserliği'dir (Information and Data Protection Commissioner, https://idpc.org.mt/). Yaşadığınız veya çalıştığınız ülkedeki makama da şikâyette bulunabilirsiniz; Birleşik Krallık'ta bu makam Information Commissioner's Office'tir (https://ico.org.uk/). Endişenizi önce bizim gidermemize fırsat vermenizi rica ederiz.

10. Verilerinizin Silinmesi

Oyun verilerinizin silinmesini dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz:

  • mevcutsa oyunun Ayarlar menüsündeki hesap veya veri silme seçeneğini kullanarak; veya
  • [email protected] adresine "Data deletion request" (Veri silme talebi) konulu bir e-posta göndererek; e-postada oyunu, cihaz platformunuzu (iOS veya Android) ve oyunun ayarlarında görünüyorsa Oyuncu Kimliğinizi belirtin.

Talebi onaylar ve silme işlemini 30 gün içinde tamamlarız. Silme işlemi ilerlemenizi ve kullanılmamış oyun içi öğelerinizi kalıcı olarak kaldırır ve geri alınamaz. Yalnızca satın alma kayıtları gibi yasal olarak saklamamız gereken bilgileri tutarız (bkz. 8. Bölüm). Oyunu cihazınızdan kaldırmak, sunucularımızda tutulan verileri tek başına silmez.

11. Çocuklar

Queen Royale uygulama mağazalarında 4+ olarak derecelendirilmiştir. Bu derecelendirme oyunun içeriğinin her yaşa uygun olduğu anlamına gelir; oyunun çocuklara yönelik olduğu anlamına gelmez. Queen Royale genel kitleye yönelik bir oyundur ve Kullanım Koşullarımız 13 yaşından küçük çocukların oyunu kullanmasına izin vermez. Oyun 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşından küçük ya da kendi ülkelerindeki dijital onay yaşının altındaki (Malta'da 13, diğer AEA ülkelerinde 16'ya kadar) çocuklardan kişiselleştirilmiş reklam, analiz veya atıf amacıyla bilerek kişisel veri toplamayız.

Bir oyuncunun geçerli yaşın altında olduğunu bildiğimiz veya buna inanmak için nedenimiz olduğu durumlarda yalnızca kişiselleştirilmemiş reklamlar gösterir ve o oyuncunun verilerini izleme veya atıf için kullanmayız. Ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız lütfen [email protected] adresinden bize ulaşın; bu verileri sileriz.

12. Güvenlik

Kişisel verileri korumak için şifreli bağlantılar, yalnızca erişime ihtiyaç duyan çalışan ve sağlayıcılarla sınırlı erişim kontrolleri ve olay müdahale prosedürleri dahil olmak üzere uygun teknik ve idari tedbirler uygularız. Hiçbir iletim veya saklama yöntemi tamamen güvenli değildir. Bir kişisel veri ihlali yaşanırsa, yasanın gerektirdiği durumlarda yetkili denetim makamını ve etkilenen oyuncuları bilgilendiririz.

13. Web Sitesi Çerezleri

Web sitemiz, çalışması için kesinlikle gerekli olan çerezleri ve benzeri teknolojileri kullanır. Analiz çerezleri gibi isteğe bağlı çerezler kullandığımızda, bunları yerleştirmeden önce bir çerez bandı aracılığıyla onayınızı isteriz ve tercihinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Mobil oyunlarımız tarayıcı çerezi kullanmaz; bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan yazılım geliştirme kitlerini (SDK), cihaz depolamasını ve tanımlayıcıları kullanır.

14. Belirli Bölgelere İlişkin Ek Bilgiler

Birleşik Krallık. Birleşik Krallık'taki oyuncuların kişisel verilerini Birleşik Krallık GDPR'ı ve 2018 tarihli Veri Koruma Kanunu (Data Protection Act 2018) uyarınca işleriz. 9. Bölüm'deki haklar geçerlidir.

Amerika Birleşik Devletleri. Yaşadığınız eyalete bağlı olarak kişisel bilgilerinizi öğrenme, bunlara erişme, bunları düzeltme ve sildirme ile hedefli reklamcılığı reddetme haklarına sahip olabilirsiniz. Kişisel bilgileri para karşılığında satmayız ve 16 yaşından küçük tüketicilerin kişisel bilgilerini bilerek satmaz veya paylaşmayız. Hedefli reklamcılığı reddetmek için 5. Bölüm'deki kontrolleri kullanın veya [email protected] adresine e-posta gönderin. Talebinizi reddedersek kararımıza yanıt vererek itiraz edebilirsiniz; yasanın öngördüğü süre içinde yanıt veririz. Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Kanunu'nda (COPPA) tanımlandığı şekliyle 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.

Türkiye. Türkiye'deki oyuncular, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 11. maddesi kapsamındaki haklarını [email protected] adresine başvurarak kullanabilir. Kişisel veriler, KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak 4. Bölüm'de açıklanan ortaklara ve hizmet sağlayıcılara yurt dışına aktarılabilir. Başvurunuz reddedilirse veya 30 gün içinde yanıtlanmazsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (https://www.kvkk.gov.tr/) şikâyette bulunabilirsiniz.

15. Bu Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler

Hizmetlerimizdeki, uygulamalarımızdaki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürümü yeni bir "Son güncelleme" tarihiyle yayımlarız ve değişiklikler önemliyse, yürürlüğe girmeden önce oyun içinde veya diğer uygun yollarla sizi bilgilendiririz.

16. Bize Ulaşın

NPath Malta Ltd, Valletta Buildings, 2nd Floor, Suite 7, Triq Nofs In-Nhar, Valletta VLT 1103, Malta. Şirket sicil numarası: C 113267. E-posta: [email protected].